Preguntas frecuentes

Sí. Cada joya está hecha a mano con piedras naturales, por lo que no existen dos iguales. Las variaciones en color, forma o textura hacen que cada pieza sea especial.

¡Sí! 🌙 Nos encanta crear piezas pensadas especialmente para ti. Escríbenos a través del formulario de contacto o en Instagram y cuéntanos tu idea.

Nuestra web cuenta con métodos de pago seguros y encriptados. Nunca compartimos tu información con terceros.

Sí. Enviamos a diferentes países 🌍. El costo y tiempo de entrega se calculan según tu ubicación y se muestran antes de finalizar la compra.

España: 8€ | gratis a partir de 200€

Chile: 8€ | gratis a partir de 200€

Unión Europea: 10€

INternacional (USA, Canadá, etc): 15€

La preparación suele ser de 2 a 4 días hábiles. El tiempo de envío depende de tu ubicación. Te enviaremos un correo con el número de seguimiento cuando tu joya salga de nuestro taller.

Por tratarse de piezas artesanales y personalizadas, no aceptamos devoluciones. Solo se aceptan devoluciones en caso de que el producto enviado no sea el correcto o hayamos cometido algun error con tu pedido.

Trabajamos con hilos de macramé de alta resistencia y piedras naturales y semipreciosas (amatista, cuarzo rosa, obsidiana, labradorita, entre otras).

Evita el contacto con perfumes, cremas o productos químicos.

No la uses en ducha, piscina o mar.

Guárdala en un lugar seco, idealmente en la bolsita de tela que recibirás con tu compra.